京东快递到了却没有收到短信可能有以下几种情况。
1、手机网络问题:可能是因为手机网络状况不佳导致短信延迟,建议尝试更换网络环境,看看是否仍然未收到短信。

2、手机号问题:可能是预留的手机号不正确或者手机号已经更改但并未在京东上更新,您可以尝试核对一下预留手机号是否正确,并在京东上检查一下是否已更新最新的手机号。
3、京东系统问题:有时候京东的系统会出现一些故障,导致短信无法按时发送,您可以尝试联系京东客服,看看是否有关于这个问题的解决方案。
4、快递状态问题:快递可能已经到了当地的快递站点,但是可能还未开始派送,或者快递方面可能出现了其他问题,您可以尝试登录京东账户查看订单状态,或者联系快递员了解具体情况。
如果以上方法都无法解决问题,建议您直接联系京东客服寻求帮助。
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